Términos de Servicio

Última actualización: 2026

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• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos.
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• Interferir con el funcionamiento normal del sitio.
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3. Productos y Disponibilidad

Serenis se esfuerza por garantizar que la información, descripciones e imágenes de los productos sean precisas y estén actualizadas.

Sin embargo, no garantizamos que todas las descripciones, fotografías, especificaciones técnicas o demás contenidos estén completamente libres de errores.

La disponibilidad de productos puede variar sin previo aviso y nos reservamos el derecho de limitar o cancelar cantidades ofrecidas cuando sea necesario.

4. Precios y Pagos

Todos los precios mostrados en el sitio están sujetos a cambios sin previo aviso.

En caso de error evidente en el precio de un producto, Serenis se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe abonado.

Los pagos son procesados mediante proveedores externos especializados. Serenis no almacena información completa de tarjetas de crédito ni datos financieros sensibles.

5. Pedidos y Confirmación

La recepción de un pedido no constituye una aceptación definitiva de la compra.

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido por motivos que incluyan, entre otros:

• Sospecha de fraude.
• Información incorrecta o incompleta.
• Errores de precio o inventario.
• Incumplimiento de estos términos.
• Restricciones legales o regulatorias.

En caso de cancelación, cualquier importe cobrado será reembolsado conforme a nuestros procedimientos habituales.

6. Envíos y Entregas

Los plazos de entrega mostrados en el sitio son estimaciones y no constituyen garantías absolutas.

Factores externos como condiciones climáticas, retrasos logísticos, inspecciones aduaneras o situaciones de fuerza mayor pueden afectar los tiempos de entrega.

El cliente es responsable de proporcionar información de envío correcta y completa.

7. Política de Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones, cancelaciones y reembolsos estarán sujetos a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, iconos, vídeos y elementos visuales, es propiedad de Serenis o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

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13. Privacidad y Protección de Datos

La recopilación y tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos de Servicio.

14. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de dichas modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.

15. Legislación Aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en la jurisdicción correspondiente, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor según las normas de protección al consumidor vigentes.

16. Contacto

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